1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan tarafımızca işlenmektedir.

Bilgi	İçerik
Veri Sorumlusu	Müge Kartal Borazan
Vergi Dairesi / No	Menemen/6260830217
Adres	İstiklal Mah.7410 sk. No :10 kapı no:15 Menemen
Telefon	0546 815 90 79
E-posta	mugerella@mugerella.com
KEP Adresi	mugerellatedarik@hs09.kep.tr
İnternet Sitesi	www.eyvahcocugumbuyuyor.com

 

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, hizmet satın almanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir.

•      Kimlik Bilgileri: ad, soyad ve fatura düzenlenmesi halinde T.C. kimlik numarası

•      İletişim Bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi

•      Müşteri İşlem Bilgileri: sipariş ve randevu kayıtları, talep ve şikâyet kayıtları, görüşme notları

•      Finansal Bilgiler: fatura bilgileri ve ödeme işlemine ilişkin kayıtlar

•      İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site içi gezinme ve log kayıtları

•      Pazarlama Bilgileri: ticari elektronik ileti izni ve tercih kayıtları

•      Görsel ve İşitsel Kayıtlar: online görüşmelerde tarafların onayı ile alınan kayıtlar

•      Özel Nitelikli Kişisel Veriler: danışmanlık sürecinde paylaşmanız halinde çocuğun gelişimine ve sağlığına ilişkin bilgiler

 

Özel nitelikli kişisel veriler yalnızca açık rızanızın bulunması veya kanunlarda öngörülen hâllerin varlığı durumunda işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

•      Danışmanlık, eğitim ve atölye hizmetlerinin planlanması, yürütülmesi ve takibi

•      Randevu oluşturulması, iletişim kurulması ve talep ile şikâyetlerin yönetilmesi

•      Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

•      Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi

•      Hizmet kalitesinin ölçülmesi, geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

•      Açık rızanız bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi

•      Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyum yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

•      Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki formlar, üyelik ve sipariş adımları, çerezler, telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya kanalları ile online görüşme platformları aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

•      Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

•      Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

•      Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

•      İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

•      Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. maddesine uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir.

•      İnternet sitesi altyapı, barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları

•      Ödeme kuruluşları ve bankalar

•      Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

•      Online görüşme, e-posta ve mesajlaşma altyapısı sağlayıcıları

•      Hukuki danışmanlık alınan taraflar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları

 

Kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilmektedir. Bu durumda kişisel verilerin yurt dışına aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde ve açık rızanız ya da anılan maddede sayılan uygun güvence yöntemlerinden biri esas alınarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri ile saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilmektedir. Sürenin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri Türü	Saklama Süresi
Üyelik ve iletişim kayıtları	[10 yıl]
Sipariş, sözleşme ve fatura kayıtları	[10 yıl]
Danışmanlık görüşme kayıtları	[10 yıl]
Çerez ve log kayıtları	[10 yıl]
Ticari elektronik ileti izin kayıtları	[3 yıl]

 

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz.

•      Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

•      İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

•      İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

•      Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

•      Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

•      Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

•      Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

•      Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme

•      Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, internet sitemizde yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurarak [Açık Adres] adresine yazılı olarak, [KEP Adresi] kayıtlı elektronik posta adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden mugerella@mugerella.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

9. Yürürlük ve Güncelleme

Bu aydınlatma metni [Yürürlük Tarihi] tarihinde yürürlüğe girmiştir. Mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda metin üzerinde değişiklik yapılabilir. Güncel metin her zaman internet sitemizde yayımlanır.

Son güncelleme tarihi: 16.09.2026